דלגו לתוכן
מרכז העזרה

איך אפשר לעזור?

כאן תמצאו הסברים קצרים על העלאת קבצים, תמלול, כתוביות, מחירים, מסלולים, וייצוא

מידע שימושי להתחלה

קרדיטים ומסלולים

מהו קרדיט וכמה קרדיטים צורך קובץ?

קרדיט הוא יחידת השימוש במערכת. העלות נקבעת לפי משך הקובץ, סוג התוצאה ואיכות התמלול

בחירת התוצאה

מה ההבדל בין טקסט ערוך לכתוביות?

טקסט ערוך מיועד לקריאה, מאמרים וסיכומים. כתוביות מחלקות את הדיבור לקטעים קצרים ומתאימות אותו לזמן בסרטון

קרדיטים ומסלולים

מה ההבדל בין מנוי לבנק דקות?

מנוי מתאים לעבודה רציפה ומתחדש לפי מחזור התשלום. בנק דקות הוא רכישה חד-פעמית ללא חידוש אוטומטי

וידאו וכתוביות

אפשר לתמלל קובץ וידאו?

כן, במסלולים שתומכים בווידאו. באזור האישי מעלים את הקובץ ובוחרים אם לקבל טקסט ערוך או כתוביות

לפני שמתחילים

למה כדאי להמיר קובץ לפני ההעלאה?

בהמרה לפורמט MP3 מתקבל בדרך כלל קובץ קטן יותר שעולה מהר הרבה יותר, תופס פחות שטח אחסון ושומר על אותה איכות תמלול

וידאו וכתוביות

מהו קובץ כתוביות מסוג SRT?

קובץ כתוביות מסוג SRT הוא קובץ נפוץ שמכיל את הטקסט ואת זמני ההתחלה והסיום של כל קטע

לפני שמתחילים

העלאה, זמן עיבוד, שפות ואיכות השמע

אילו קבצים אפשר להעלות?

אפשר להעלות קובצי שמע נפוצים, ובמסלולים שתומכים בווידאו גם קובצי וידאו. אפשר גם לצרף כתוביות קיימות למדיה מהמחשב

מה ההבדל בין העלאה בדף הבית להעלאה באזור האישי?

בדף הבית מעלים קובץ שמע להתנסות מהירה. באזור האישי אפשר לבחור הגדרות נוספות ולהעלות גם וידאו, בהתאם למסלול

מה אורך הקובץ המרבי?

בהתנסות החינמית מתומללות עד 30 דקות מכל עבודה. במסלול בסיסי אפשר להעלות עד שעתיים ובפרימיום עד ארבע שעות

כמה זמן לוקח לקבל תמלול?

בבדיקות שבוצעו, קובץ באורך שעה היה מוכן בדרך כלל בתוך כ־5 דקות. הזמן בפועל משתנה לפי אורך ההקלטה, איכות התמלול והעומס, והסטטוס מוצג באזור האישי

אפשר לסגור את הדפדפן בזמן העיבוד?

כן. לאחר שההעלאה הסתיימה והעיבוד התחיל, העבודה ממשיכה ברקע והפרויקט יחכה באזור האישי

באילו שפות ומבטאים המערכת תומכת?

אלף בוט תומך בעברית, אנגלית, יידיש ותוכן מעורב, ומותאם ללשון הקודש, מונחים בארמית והברה אשכנזית

מה רמת הדיוק בשפות ובהגיות שונות?

בבדיקות שבוצעו, הדיוק היה גבוה במיוחד בעברית ובאנגלית סטנדרטית, והשתנה לפי ההגייה ומורכבות התוכן

מה משפיע על דיוק התמלול?

שמע ברור, קרבה למיקרופון ודובר אחד בכל פעם משפרים את התוצאה

האם המערכת מתאימה לשירים ולמוזיקה?

כן. בבדיקות שבוצעו, הדיוק בשירים היה גבוה במיוחד באיכות פרימיום ובשירים נקיים בעברית או באנגלית

בחירת התוצאה

טקסט ערוך, כתוביות וסוגי קבצים להורדה

מתי כדאי לבחור טקסט ערוך?

כדאי לבחור טקסט ערוך כשהתוצאה מיועדת לקריאה, להגהה או לעריכת מאמר, עלון, ספר או סיכום

מתי כדאי לבחור כתוביות?

כדאי לבחור כתוביות כשהטקסט צריך להופיע בזמן הנכון לצד סרטון, שיעור מצולם או נגן מדיה

מתי לבחור וורד, קובץ טקסט או קובץ כתוביות?

וורד מתאים לעריכה ולהגהה, קובץ טקסט מתאים לתוכן פשוט, וקובץ כתוביות מתאים לסרטון

אפשר לערוך לפני שמורידים את הקובץ?

כן. אפשר לתקן את הטקסט והזמנים בעורך, ורק לאחר מכן להוריד את הגרסה המעודכנת

קרדיטים ומסלולים

עלויות, צבירה, מנויים ובנק דקות

כמה עולה התמלול ואילו מסלולים קיימים?

אפשר להתחיל בחינם. המסלול הבסיסי עולה 39 ₪ לחודש וכולל 200 דקות, ומסלול פרימיום עולה 159 ₪ לחודש וכולל 1,000 דקות

למה דקה אחת אינה תמיד קרדיט אחד?

מספר הקרדיטים לדקה משתנה לפי סוג התוצאה ואיכות התמלול שבוחרים

איך יודעים אם היתרה מספיקה לפני שמתחילים?

לפני העיבוד המערכת בודקת את משך הקובץ, סוג התוצאה ואיכות התמלול, ומתריעה אם היתרה אינה מספיקה

מה קורה לדקות שלא נוצלו במנוי?

היתרה שלא נוצלה עוברת למחזור הבא כל עוד המנוי נשאר פעיל

מה קורה ליתרה כשמבטלים מנוי?

אפשר להשתמש במנוי עד סוף התקופה ששולמה, אך יתרת הקרדיטים שנצברה ממנו תתאפס כאשר התקופה תסתיים

מה תוקף בנק הדקות?

תוקף החבילה משתנה לפי גודלה ומופיע לפני הרכישה ולאחריה במסך החיוב

אפשר להוסיף בנק דקות למנוי קיים?

כן. רכישת בנק דקות מוסיפה קרדיטים ליתרה בלי לשנות את מועד החידוש או את מחיר המנוי

מה ההבדל בין מנוי חודשי לשנתי?

מנוי חודשי נטען בכל חודש, ואילו במנוי שנתי מכסת השנה נטענת מראש ומחיר השנה נמוך יותר מתשלום חודשי מלא

האם תמלול חוזר מחויב שוב?

כן. הפעלה מחדש יוצרת תמלול נוסף ושומרת את המקור ללא שינוי, ולכן היא מחויבת כעבודה נפרדת

וידאו וכתוביות

כתוביות ליוטיוב, נגנים ותוכנות לעריכת וידאו

איך משתמשים בקובץ הכתוביות אחרי ההורדה?

מעלים את קובץ הכתוביות לצד הסרטון ביוטיוב, או מייבאים אותו לתוכנת עריכת וידאו כמו פרמייר או דה וינצ'י ריזולב

האם קובץ כתוביות כולל צבעים, גופנים או הנפשות?

לא. קובץ הכתוביות שמורידים מאלף בוט מכיל טקסט וזמנים בלבד. את העיצוב קובעים בנגן, באתר או בתוכנת העריכה

מה עושים כשהכתוביות מוקדמות או מאוחרות?

אפשר להזיז את כל זמני הכתוביות יחד בכלי הזזת הזמנים בעורך, ואז לבדוק את הסנכרון מול השמע

אפשר לעבוד עם קובץ כתוביות קיים?

כן. אפשר לצרף קובץ כתוביות או קובץ טקסט למדיה המתאימה, ואז לערוך ולסנכרן אותו במערכת

עריכה וייצוא

תיקון, שמירה והורדת קבצים

איך מתקנים מילה תוך כדי האזנה?

לוחצים על הטקסט והנגן עובר לרגע המתאים בהקלטה, כך שאפשר לשמוע, לתקן ולהמשיך בלי לחפש ידנית

אילו כלי עריכה זמינים?

העורך כולל חיפוש והחלפה, פיצול ומיזוג כתוביות, שינוי זמנים, ביטול פעולה וביצוע חוזר, וקיצורי מקלדת

איך נשמרים השינויים בעורך?

לוחצים על שמירה כדי לעדכן את הפרויקט. אם יוצאים כשיש שינויים שלא נשמרו, המערכת מציגה אזהרה

אפשר להוריד כמה פרויקטים יחד?

כן. אפשר לבחור טווח זמן וסוגי קבצים, ולייצא כמה פרויקטים יחד בקובץ ZIP דחוס אחד

אפשר לייצא לגוגל דרייב?

כן, במסלול פרימיום ובחשבונות שבהם האפשרות הופעלה. מחברים את גוגל דרייב ובוחרים בו כיעד הייצוא

פרטיות ופתרון בעיות

מחיקה, אבטחת מידע, איכות וקבלת עזרה

מי יכול לראות את הקבצים שלי?

הקבצים זמינים מתוך החשבון שהעלה אותם ואינם מוצגים למשתמשים אחרים

אפשר למחוק את המדיה או את הפרויקט?

כן. בכל פרויקט אפשר למחוק את קובץ המדיה או למחוק את הפרויקט כולו מתוך החשבון

מה עושים כשההעלאה נתקעת?

בדקו שהחיבור יציב, שהקובץ נתמך ושאינו חורג מהמגבלה, ואז נסו להעלות מחדש בלי לסגור את החלון באמצע ההעלאה

מה עושים כשהתמלול פחות מדויק מהצפוי?

בדקו את איכות השמע, בחרו איכות תמלול גבוהה יותר והוסיפו הנחיות עם שמות ומונחים שחוזרים בהקלטה

איך פונים לתמיכה ומה כדאי לצרף?

פתחו פנייה דרך קישור התמיכה שבתשובה הזו וצרפו את מזהה הפרויקט, תיאור קצר של הבעיה והשלב שבו היא הופיעה. לאחר ההתחברות, כפתור משוב שבסרגל העליון הוא הדרך הקבועה והמהירה לפתוח פנייה נוספת

מוכנים לנסות בעצמכם?

העלו הקלטה וקבלו טקסט שאפשר לעבוד איתו

התחילו עם עד 30 דקות בחינם, בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות

התחילו לתמלל בחינם
מרכז העזרה | אלף בוט