הסטטוס שמופיע ליד כל פרויקט מתאר את השלב הנוכחי. לאחר שההעלאה הסתיימה והעיבוד התחיל, אין צורך להשאיר את הדפדפן פתוח
פירוש הסטטוסים
- בהעלאה: הקובץ עדיין עובר מהדפדפן. השאירו את החלון פתוח ואל תעבירו את המחשב למצב שינה
- בהמתנה: הקובץ התקבל וממתין לתחילת העיבוד
- ממתין לייבוא: קובץ שנבחר מגוגל דרייב עדיין מיובא לחשבון
- בתהליך: התמלול מתקדם ואפשר לחזור לפאנל הניהול מאוחר יותר
- הביטול בתהליך: בקשת הביטול התקבלה וטרם הסתיימה
- בוטל: העיבוד הופסק
- הושלם: אפשר לפתוח, לערוך ולייצא את הפרויקט
- נכשל: העיבוד לא הסתיים ויש לבדוק את הודעת השגיאה או לנסות שוב
כך פותרים כשל
- קראו את הודעת השגיאה שמופיעה בפרויקט
- בדקו שקובץ המקור עדיין שמור אם ברצונכם להפעיל תמלול מחדש
- לחצו על נסה שוב כאשר הכפתור זמין
- אם נפתחות הגדרות התמלול, בדקו שוב את סוג התוצאה, האיכות והעלות לפני האישור
עבודה שנכשלה אינה מחויבת כחיוב נוסף. הפעלה מחדש שמסתיימת בהצלחה היא עבודה חדשה ונפרדת
פתרון תקלות
- אם הפרויקט נשאר בהעלאה, בדקו את החיבור ונסו שוב עם קובץ קטן יותר
- אם ייבוא מגוגל דרייב אינו מתקדם, ודאו שהחיבור עדיין פעיל ושהקובץ ניתן להורדה
- אם התמלול נכשל שוב, נסו קובץ בפורמט MP3 או הקלטה קצרה כדי לבדוק אם הבעיה קשורה לקובץ
- אם התקלה חוזרת, שלחו פנייה דרך כפתור המשוב לאחר ההתחברות וציינו את שם הפרויקט והזמן שבו אירעה התקלה