שני המוצרים מוסיפים קרדיטים ליתרה, אך מתאימים למצבים שונים ואינם משנים אוטומטית את המסלול
מה ההבדל
- דקות אקסטרה הן תוספת חד פעמית למנוי בסיסי או פרימיום פעיל כאשר חסרות דקות לפני החידוש
- בנק דקות הוא רכישה חד פעמית לנפח עבודה גדול, גם ללא מנוי חודשי פעיל
- רכישה משני הסוגים אינה משנה את מועד חידוש המנוי או את מחירו
- הכמות, המחיר והתוקף שמוצגים בכל חבילה לפני הרכישה הם הקובעים
הוספת דקות אקסטרה
- בפאנל הניהול, ליד קרדיטים זמינים, לחצו על הוסף דקות
- השוו בין החבילות לפי הכמות, המחיר והתוקף המוצגים
- בחרו חבילה והמשיכו לתשלום
- לאחר האישור חזרו לפאנל הניהול ובדקו שהיתרה התעדכנה
דקות אקסטרה אינן מעניקות תכונות של מסלול אחר. אם המנוי מסתיים, יתרה שלא פגה מוקפאת ואינה זמינה לשימוש. לאחר הפעלה מחדש של מנוי, רק יתרה שטרם פגה חוזרת להיות זמינה
רכישת בנק דקות
בנק דקות מתאים לפרויקט גדול, ארכיון או עומס חד פעמי. אפשר לצרף אותו גם למנוי קיים בלי לשנות את מחזור החיוב. לפני הרכישה בדקו את התוקף שמופיע בחבילה
פתרון תקלות
אם התשלום הושלם אבל היתרה לא התעדכנה, אל תרכשו שוב. בדקו את היסטוריית החיוב ושלחו פנייה לתמיכה עם תאריך העסקה והסכום